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医院排队叫号系统必要性体现在哪些方面

发布者:硕远触控  来源:http://www.cn-etouch.com/  发布时间:2018-01-05  查看:519次

  信息化技术在当今社会各行各业的作用日益增强,医疗行业也不例外,医院排队叫号系统就是根据医院实际情况而开发的一套就诊管理的信息化系统,专业的医院排队叫号系统强大的功能使得它的应用范围越来越广泛,也越发必要,那么对于医院而言,医院排队叫号系统的必要性体现在哪几个方面?

  医院排队管理作用:由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及,整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高,尤其是服务性行业,既要满足被服务人的服务需求,又要提高服务质量,提高服务效率,例如医院门诊等,现在的病人不仅仅要求医院满足业务上的需要,还要求医院尽量提高就医的环境、服务的质量及减少病人的等待时间,而医院本身由于竞争的需要,也要求提高本身的办事效率,提高本身的服务形象,而这些办事窗口及门诊的排队现象在所难免,在过去,一旦到就诊高峰期,病人为了早一点看上病,病人或病人的家属不停在就诊室和病人之间走来走去,这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱,不仅影响了医生的工作,给医院的导诊护士增加了工作量,也给病人造成了不必要的麻烦。

  医院排队叫号系统的必要性

  1、有效解决医院就诊秩序问题,需要就诊的患者只需在领取号票后在休息区等待,留意医院排队叫号系统的屏音箱信息便可知是否是自己的排号进行就诊服务,无需经常来回走动询问护士或医生自己什么时候才能就诊,在一定程度上减少环境嘈杂的问题,也减少因患者的焦急等待导致的混乱。

  2、提高医院工作效率,医院排队叫号系统能够减轻医生护士的工作量,医生看完每一个患者后可以直接按键叫下一位患者就诊,避免人工叫号传达不到位而导致工作效率低的情况,需要急诊或有特殊情况的患者的信息也能有效传达给医生,方便他们快速就诊。

  3、数据的科学管理,医院排队叫号系统会将排队就诊的数据进行全面储存与管理,对于过号未进行就诊的患者会进行管理,每个患者就诊后的病例信息进行储存管理,下次复诊时医生可查询,同时医院排队叫号系统也会将信息传达到后续的服务台,方便取药或下一个需要检查的项目系统。


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