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税务大厅排队叫号机广受好评

发布者:硕远触控  来源:http://www.cn-etouch.com/  发布时间:2018-06-03  查看:563次

  当纳税人走进办税服务厅后,在导税员的指引下,根据办理的业务,在排队叫号机触摸屏上点击所需办理业务项目,然后取出号码纸,便可坐在等候休息区等待电脑系统的叫号,待播音器及显示屏通知后即可到相关窗口办理相关事项。

  “现在有了导税员的耐心指引和排队叫号机,办理业务就快多了。”正在地税服务大厅购置发票的王先生开心地说。

  办税服务厅主任周兴伟说:“自7月31日启用排队叫号系统以来,纳税人等候办理业务的时间短了,工作人员的服务质量也提高了,得到了纳税人的好评。”

  排队系统(或称排队机)是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级政府对外服务窗口等行业。


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