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解决方案

医院自助缴费系统

一、自助缴费系统概述

 

自助缴费机可以摆放在门诊大厅、门诊科室楼层、住院部楼层,患者可以通过自助缴费机在20秒内完成一次缴费操作,极大地减少了缴费的排队等候时间,消除了医院长期存在的“三长一短”现象,将大幅度的提高医院的工作效率和改进医院的服务形象。

自助缴费机可以无缝的接入医院现存的his系统、医保系统和银联缴费系统等配套系统,患者可以方便的利用纸币、硬币、银联卡、医保卡、就诊卡、城市通卡等多种手段方便的完成缴费操作。

 

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二、使用方法

1、通过病历条码、二代身份证、就诊卡、医保卡等对患者进行自动身份甄别,并显示患者缴费清单:
2、患者通过纸币、硬币、银联卡、医保卡、就诊卡、城市通卡等多种支付工具完成费用支付操作,系统打印

相关发票等凭证:
3、患者利用自助缴费查询各类药品、检查、手术和材料的详细价格:
4、患者通过身份甄别后可以查询和打印自己的费用清单:

 

三、功能特点

1、优美的界面元素设计,流畅的flash视频界面播放:
2、人性化的人机操作界面设计,辅以简洁的触摸屏操作和清晰地语音提示,患者可以轻松地完成自助缴费操作:
3、可通过自助缴费机帮助网上预约挂号、电话预约挂号和短信预约挂号的预约挂号患者完成挂号费的支付工作,起到为预约患者提供绿色缴费通道的作用。
4、可以通过自助缴费机完成挂号费、门诊费、检验费、体检费、住院费等各类费用的支付工作。
5、在缴费时可以通过病历条码、二代身份证、就诊卡、医保卡等进行患者身份的自动甄别、节省了患者的手工输入,极大地节省了缴费时间:
6、可以通过纸币、硬币、银联卡、医保卡、就诊卡、城市通卡等多种手段方便的完成缴费操作:
7、与医保系统连接,实现医保扣费于自付部分同时结算:
8、提供医保卡、就诊卡、银联卡、城市通卡等各类支付工具的余额查询功能,方便患者及时的了解自己的各类支付工具的支付能力情况:
9、提供医药费、检验费、手术费等各类消费明细的查询和打印,增进医患沟通,改善医院服务质量:

四、应用场所

1、医院门诊大厅 2、 门诊科室楼层 3、医院特色门诊 4、住院部楼层

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